In diesem interaktiven Seminar werden Ihre künftigen Fachkräfte sensibilisiert für den respektvollen Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Kunden sowie betrieblichen Ressourcen. Neben angemessenen Umgangsformen und einem souveränen Auftritt trainieren wir u.a. die Grundlagen der Kommunikation, Gesprächs- und Fragetechniken sowie aktives Zuhören. Ihre Nachwuchskräfte erhalten zudem wertvolle Tipps, wie sie typische und meist unbewusste „Fettnäpfchen“ vermeiden, sich (selbst-)organisieren und reflektieren.
Die Wirkung von Auftritt und kommunikativem Verhalten wird in Rollenspielen trainiert und auch in tiergestützten Trainingssequenzen unmittelbar erlebbar.